Du travail et des hommes
Le pôle Technico-commercial.
Nos commerciaux sont aussi des techniciens.
Grâce à la parfaite connaissance des systèmes, notre équipe commerciale a un devoir de conseil afin de trouver la configuration adaptée à vos spécificités. Elle vous épaule depuis la définition du cahier des charges en veillant au respect de la législation jusqu’à l’élaboration de solutions de financement.
Pour obtenir le meilleur de votre système.
Storvision est à vos côtés lors de la mise en service de votre installation et dispense des formations sur site ou à son siège social à Vendôme. En outre, un service d’assistance téléphonique gratuit depuis la France métropolitaine complète ce dispositif afin que vous tiriez pleinement parti des possibilités de votre système.
Le pôle Production et Installation.
Des produits faits pour vous.
Le pôle Production veille à la préparation des machines dans le respect des commandes clients. L’assemblage des éléments et la configuration des logiciels sont effectués avec le plus grand soin. Chaque système est ensuite contrôlé et testé avant son installation.
Une réactivité à la mesure de vos besoins.
Le Service après-vente vous assure une disponibilité optimale de votre équipement, si besoin par le remplacement immédiat de l’élément défectueux ou par le prêt d’un matériel équivalent, selon les options définies par votre contrat.
La maîtrise de votre parc dès son installation.
Nos techniciens assurent l’installation de votre matériel dans le strict respect du cahier des charges jusqu’à sa mise en service. Leur intervention est complétée par le paramétrage du dispositif de reporting critique selon vos instructions et par une formation de votre personnel au logiciel sur le lieu de travail.
Le pôle Informatique et R&D.
Test : une unité indépendante.
Notre UF (Unité Fonctionnelle) est une unité autonome et influente chargée des tests sur le matériel, tant au niveau de l’étude technique et fonctionnelle avant-vente que de la production et du SAV. Les procédures de test sont harmonisées et contrôlées. Son activité est équitablement alimentée par les demandes des clients avides d’innovations et notre veille technologique.
Un service R&D interne réactif.
Nos ingénieurs sont attentifs aux besoins exprimés par la production, le SAV et aux analyses de qualité internes destinées à optimiser notre fonctionnement.